Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ys888

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ys888 ("Chúng tôi", "ys888") và người dùng sử dụng nền tảng, dịch vụ, sản phẩm hoặc ứng dụng của ys888 ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên").

Nền tảng ys888 bao gồm toàn bộ các dịch vụ có thể truy cập qua tên miền ys888.pro và các tên miền liên kết, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà trực tuyến, Hạ Long Turbo, Crash Di Động và tất cả các trò chơi, tính năng khác hiện tại và tương lai.

Những Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và ys888. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ys888 ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ys888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại thực sự thuộc về bạn.
• Bạn chỉ được tạo và sử dụng một (01) tài khoản ys888 duy nhất cho toàn bộ cuộc đời của mình. Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà theo pháp luật địa phương, việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị nghiêm cấm hoàn toàn.
• Bạn không đang tự nguyện đăng ký trong chương trình tự ngăn chặn (self-exclusion) của bất kỳ tổ chức cờ bạc nào.
• Bạn đồng ý rằng mọi hoạt động cá cược tại ys888 chỉ dùng tiền cá nhân hợp pháp thuộc quyền sở hữu của bạn — không dùng tiền vay, tiền sinh hoạt gia đình hoặc tiền của người khác.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ys888 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. ys888 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

ys888 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA/OTP) để bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản ys888 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ys888 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ys888 có quyền tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu hệ thống phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc có dấu hiệu xâm phạm bảo mật, nhằm bảo vệ lợi ích của người chơi.

Nạp tiền: ys888 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. ys888 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền trong điều kiện bình thường.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính cơ bản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2 đến 30 phút tùy phương thức, trong điều kiện hệ thống hoạt động bình thường. ys888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

• Mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản ys888.
• ys888 không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Số tiền thắng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được công bố trong từng chương trình.
• ys888 có quyền trì hoãn hoặc hủy lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Mỗi trò chơi và hình thức cá cược tại ys888 có bộ quy tắc riêng được công bố trực tiếp trong giao diện của từng game. Những quy tắc cụ thể đó bổ sung cho (không thay thế) các Điều khoản chung này.

• Cược đã xác nhận là cược cuối cùng: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể bị hủy, thay đổi hoặc rút lại trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận bởi ys888.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, ys888 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc cho người chơi.
• Kết nối bị gián đoạn: ys888 không chịu trách nhiệm về kết quả cược bị ảnh hưởng bởi kết nối internet không ổn định từ phía người chơi.
• Giới hạn cược: ys888 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, được hiển thị rõ trước khi đặt cược.
• Tính toàn vẹn kết quả: Kết quả của tất cả game tại ys888 được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập. ys888 cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

ys888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành.

• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• ys888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là những thay đổi không ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi của người chơi đã tham gia và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering) quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc phương pháp không trung thực để thu lợi từ khuyến mãi bị nghiêm cấm và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ys888:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống game.
• Thông đồng với người chơi khác để đảm bảo kết quả có lợi cho một bên (collusion).
• Tìm kiếm và khai thác lỗi hệ thống để trục lợi — bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu tùy thân giả hoặc thông tin của người khác.
• Sử dụng tài khoản ys888 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ys888 hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản ys888 cho bên thứ ba.

ys888 có quyền:

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do, miễn là không vi phạm quyền lợi hợp pháp đã phát sinh của người chơi.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tạm khóa tài khoản trong khi điều tra các vụ việc liên quan đến gian lận, tranh chấp hoặc vi phạm điều khoản.
• Sửa đổi, cập nhật nền tảng, dịch vụ và các điều khoản này bất cứ lúc nào với thông báo hợp lý.

ys888 có nghĩa vụ:

• Vận hành nền tảng theo tiêu chuẩn dịch vụ cam kết, đảm bảo thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99% mỗi tháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và hoàn trả đầy đủ số tiền người chơi gửi vào trong trường hợp tài khoản bị đóng không do lỗi của người chơi.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt có thể liên hệ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Cung cấp công cụchơi có trách nhiệm cho người chơi có nhu cầu, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự ngăn chặn.

ys888 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ys888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro cố hữu của người chơi khi tự nguyện tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của ys888 như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba, sự cố hạ tầng viễn thông.
• Tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc truy cập qua mạng không bảo mật.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua bất kỳ liên kết nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ys888 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản ys888 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ys888 cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính cá nhân.

ys888 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau cho mọi thành viên, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Đặt mức trần nạp tiền để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi liên tục bạn chọn.
• Tự ngăn chặn có thời hạn: Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian tự ngăn chặn, mọi yêu cầu mở khóa sớm sẽ không được chấp nhận.
• Tự ngăn chặn vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ys888 qua email [email protected] để được hỗ trợ bảo mật và không phán xét.

Người chơi có quyền đóng tài khoản ys888 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

ys888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người chơi xác nhận dưới 18 tuổi hoặc ys888 có bằng chứng về điều này.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ys888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc nạp vào, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

ys888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ys888 sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được công bố tại trang ys888.pro/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm tự cập nhật và đọc Điều khoản định kỳ.